Veel mensen hebben er wekelijks mee te maken. Een telefoontje uit het buitenland. Je vraagt je natuurlijk meteen af wat je ermee moet doen. Zou het belangrijk zijn? Of is het beter om niet terug te bellen? Met het landnummer kun je in ieder geval al wat meer te weten komen. Want begint het nummer met +27, dan is jouw telefoontje afkomstig uit Zuid-Afrika.
Uit welk land komt +27?
Als je gebeld wordt door een nummer dat begint met +27 (of 0027), dan heb je te maken met een Zuid-Afrikaanse beller. Elk land op deze wereld heeft namelijk een eigen unieke landcode, waaraan je meteen kunt zien uit welk land er gebeld wordt. Dat geldt zowel voor telefoonnummers met een vaste lijn als voor mobiele nummers. De enige uitzondering is dat er tegenwoordig ook gebruikgemaakt wordt van virtuele nummers. Daarmee kun je eenvoudig doen alsof je uit een bepaald land komt. Meestal wordt dat gebruikt voor frauduleuze praktijken.
Netnummers in Zuid-Afrika
Zuid-Afrikaanse telefoonnummers zijn op een bepaalde manier opgebouwd. Eerst draai je de landcode, daarna het netnummer en dan het individuele klantnummer. Aan het netnummer kun je zien uit welke Zuid-Afrikaanse stad het nummer afkomstig is. Zo heeft Kaapstad bijvoorbeeld 21 als netnummer. Wij hebben de belangrijkste netnummers van Zuid-Afrika voor je op een rij gezet.
- Bloemfontein – 51
- Kaapstad – 21
- Durban – 31
- Oost-Londen – 431
- Johannesburg – 11
- Pietermaritzburg – 331
- Port Elizabeth – 41
- Pretoria – 12
De gratis nummers hebben in Zuid-Afrika allemaal het netnummer 009. Als je dat nummer belt, weet je dus dat je geen kosten maakt.
Hoe bel je iemand uit Zuid-Afrika?
Als je iemand te pakken wil krijgen in Zuid-Afrika, moet je de landcode, het netnummer en de individuele klantcode combineren. Dus een nummer begint altijd met +27. Tenzij je vanuit het land zelf belt uiteraard. Mocht je het + icoon niet zien op je toetsenbord, dan kun je 0027 intoetsen. Dat is de prefix voor Zuid-Afrika. Daarna volgt dus het netnummer. Een voorbeeldje: +27 12 495 4859. Dit is dus een nummer uit Pretoria. Met mobiele nummers werkt het allemaal net even wat anders. Daar heb je namelijk helemaal geen netnummer. Dan is het gewoon +27 gevolgd door 06, 07, of 08 en het individuele klantnummer: bijvoorbeeld +27 06 39 48 57 22. Waar het bij ons altijd 06 is, is in Zuid-Afrika dus ook 07 of 08 mogelijk.
Waarom iemand uit Zuid-Afrika jou belt
Een oproep uit Zuid-Afrika is voor velen niet alledaags. Het zou kunnen dat je denkt: waarom probeert iemand uit dat land mij te bereiken? De link met oplichting is dan al snel gelegd, maar dat hoeft lang niet altijd zo te zijn. Daarom helpen we je bij het opsommen van een aantal mogelijkheden. Het is belangrijk om goed na te denken wat het doel van het telefoontje kan zijn, zodat je daarna juist kunt handelen.
1. Zakelijke contacten
Misschien heb je recentelijk wel zaken gedaan met een Zuid-Afrikaans bedrijf. Zeker niet ondenkbaar, aangezien Nederland en Zuid-Afrika een prima handelsrelatie hebben. Het zou bijvoorbeeld een klant of een leverancier kunnen zijn, maar ook een partner, een consultant of een andere derde partij.
2. Baan in Zuid-Afrika
Als je hebt gesolliciteerd op een functie in Zuid-Afrika, dan had je die link waarschijnlijk zelf ook wel gelegd. Maar het kan ook zijn dat Zuid-Afrikaanse wervingsbureaus en recruiters jou benaderen. Bijvoorbeeld omdat je op bepaalde sites ingeschreven staat of een account op LinkedIn hebt.
3. Geld
Het telefoontje kan ook te maken hebben met geld. Heb je misschien een bankrekening in Zuid-Afrika? Of heb je daar een investering lopen? Dan kan je maar zo gecontact worden door een bank, een adviseur, de belastingdienst of een notaris.
4. Vakantie
Een andere mogelijkheid is dat het belletje te maken heeft met een reis naar dat land. Kan er misschien een link zijn met de vorige keer dat je daar bent geweest? Of misschien juist met de reisplannen die je hebt om daarheen te gaan? Dan zou het zo maar eens een reisbureau, touroperator, luchtvaartmaatschappij of hotel zijn.
5. Pakketje
Het is ook niet uit te sluiten dat het telefoontje om een pakketje gaat dat via het buitenland wordt geleverd. Dan zou de douane kunnen bellen voor invoerrechten of documenten. Of de verzendmaatschappij belt over een vertraging.
Kun je niets bedenken? Dan dreigt fraude
Voorbeeld van fraude met een 0027 telefoonnummer
Als je op geen enkele manier de link kunt leggen met Zuid-Afrika, dan moet je op je hoede zijn. Feit is dat er veel telefoonfraude wordt gepleegd met het landnummer +27. Daarom is het goed om de risico’s even door te nemen en te kijken naar wat je het best kunt doen. We nemen je mee langs de meest voorkomende telefonische fraudetrucs in Zuid-Afrika.
1. Voorschotfraude (Advance Fee Fraud)
De meest voorkomende vorm van fraude met +27 is voorschotfraude. Daarbij bellen ze je op met de mededeling dat je recht hebt op een bepaald bedrag, aan de hand van een fictief verhaal. Ze vertellen je bijvoorbeeld dat je een erfenis krijgt van een ver familielid, dat je een overheidsuitkering krijgt, dat je een loterij hebt gewonnen. Dat soort verhalen. Ze vragen je dan om alvast de administratiekosten over te maken. Uiteraard zie je na dit voorschot nooit meer wat terug.
2. Wangiri Fraude
De meest gevaarlijke vorm is Wangiri Fraude, een Japanse term. Hiervoor hoef je namelijk niet goedgelovig te zijn om geld te verliezen. Ze bellen je en laten hem één of twee keer overgaan en hangen dan op. Ze hopen dat je ze terugbelt, waarna je wordt doorgeschakeld naar een betaallijn met extreem hoge kosten. Daarom bij deze: nooit een onbekend buitenlands nummer zomaar terugbellen.
3. Nep-vacatures
Zuid-Afrika is een prachtig land. Niet voor niets zijn er veel Nederlanders die daar tijdelijk naartoe gaan voor hun werk. Daarom is het ook niet gek dat er veel sprake is van vacaturefraude. Daarbij doen fraudeurs alsof ze een mooie baan voor je hebben onder goede voorwaarden. Ze hopen hiermee jouw gegevens te bemachtigen of je te laten betalen voor een cursus of werkvergunning.
4. Sms-fraude
Waar je ook voor moet uitkijken: vreemde sms-berichten. Lang niet alles gebeurt telefonisch. Het komt ook veel voor dat je berichtjes krijgt met linkjes naar nep-websites. Bijvoorbeeld naar jouw bank. Daar probeer je in te loggen, waarmee ze meteen jouw bankgegevens hebben. Zo kunnen ze je hele rekening plunderen. Klik dan ook nooit op linkjes in sms-berichten. Banken doen dat niet via sms, maar ook je verzekeraar en andere instanties doen dat niet. Twijfel je? Controleer dan goed of het webadres klopt.
5. Romantiekfraude
Wat in Zuid-Afrika tevens veel gebeurt, is romantiekfraude. Mannen of vrouwen proberen via telefoon en sms een band met je op te bouwen, waarna je kan gaan denken dat jullie een lat-relatie hebben opgebouwd. Uiteindelijk vragen ze je om financiële hulp, want in Zuid-Afrika heerst veel armoede. Mensen zijn nu eenmaal extra vatbaar als het om liefde gaat.
6. Softwarefraude
Kijk ook uit met het verstrekken van je computergegevens. Nummers met +27 doen soms alsof ze je willen helpen met technische problemen om in te kunnen breken in jouw computer. Hier zijn legio aan voorbeelden van. Ze doen bijvoorbeeld alsof ze van Microsoft zijn en vragen om je gegevens, zodat zij het probleem van afstand kunnen oplossen. Zo geef je ze de volledige toegang tot jouw computer. Ze kunnen malware installeren, gegevens stelen of inloggen op bepaalde websites.
7. Politie- of belastingfraude
Ook hier zijn veel voorbeelden van. Bijvoorbeeld iemand ‘van de politie’ die contact met je opneemt over een nog openstaande verkeersboete. Of je krijgt het bericht dat een familielid is gearresteerd en je moet betalen om hem of haar vrij te krijgen. Of je hebt nog een vermeende betalingsachterstand bij de belastingdienst. Maar Nederlandse overheidsinstanties nemen nooit contact op via de telefoon.
Hoe ga je fraude tegen?
Het belangrijkste is om de oproepen met +27 gewoon te negeren. Zo kun je ook nooit opgelicht worden. Mocht er wel een kans zijn dat je een legitiem telefoontje uit Zuid-Afrika krijgt, dan kun je eventueel zelf opnemen, maar dan moet je goed kunnen scannen of iemand je probeert op te lichten. Zelf terugbellen moet je sowieso nooit doen, met het oog op Wangiri Fraude. Het is raadzaam om verdachte nummers ook meteen te blokkeren. Mocht je twijfelen, kun je ook bepaalde apps (zoals Truecaller) gebruiken. Zij helpen je met het identificeren van scams. Meld verdachte oproepen ook altijd bij www.fraudehelpdesk.nl.
Alternatieven
Mocht je nou wel terug willen bellen naar een nummer uit Zuid-Afrika, kan het een oplossing zijn om te internetbellen. Dat kan bijvoorbeeld via WhatsApp, Viber of FaceTime. Zo voorkom je dat er kosten worden gemaakt, dit is immers gratis. Een andere optie is de persoon een berichtje sturen. Dat kan door middel van een sms, wat een klein bedrag kost. Maar het kan ook door bijvoorbeeld via WhatsApp een bericht te sturen. Bel je vaker met mensen uit Zuid-Afrika? Dan is het wijselijk om contact op te nemen met je provider. Vaak zijn er speciale abonnementen beschikbaar die je geld kunnen besparen.
Waar je rekening mee moet houden
Als je belt met een +27-nummer is er wel een aantal dingen waar je rekening mee moet houden. Bijvoorbeeld met het tijdsverschil dat er is tussen Nederland en Zuid-Afrika. Daar is het namelijk een 1 uur later in onze wintertijd. Tijdens onze zomertijd is er geen tijdsverschil. Daarnaast is er in Zuid-Afrika niet door het hele land even goede dekking, waardoor de kwaliteit van de telefoongesprekken niet altijd even goed is. Bellen naar Zuid-Afrika is niet per definitie goedkoop. Het valt bij veel providers namelijk in zone 3. Gemiddeld betaal je zo’n 1,27 euro per minuut.
Grootste providers in Zuid-Afrika
De drie grootste providers in Zuid-Afrika zijn Vodacom, MTN en Cell C. Als je als Nederlander ooit naar Zuid-Afrika gaat en je je eigen telefoon meeneemt, is het verstandig om daar een simkaart van een van deze providers te kopen. Dan kun je tegen een veel lager tarief bellen. Ook zou je ervoor kunnen kiezen om een (extra) mobiele telefoon te huren. Daar zijn in Zuid-Afrika genoeg opties voor.
Laat een reactie achter