Hier staat +370 landcode voor!

Ben jij onlangs gebeld door een nummer dat begint met +370? Dan heb je een beller uit Litouwen te pakken. En dan kan het goed zijn dat je nu denkt: waarom zou iemand uit dat land mij proberen te bellen? En nee, je eerste gedachte is niet gek. Het kan hier zeker om een oplichtingstruc gaan, maar er zijn zeker ook mogelijkheden dat het om een legitiem telefoontje gaat. In dit artikel vertellen we je alles wat je moet weten over landcode 00370.

+370 is de landcode van Litouwen

Over heel de wereld wordt gebruikgemaakt van landcodes. Daaraan kun je enerzijds zien uit welk land er gebeld wordt en anderzijds heb je die codes nodig om naar een ander land te kunnen bellen. Op het continent Europa maken wij gebruik van +3 en +4 met achtervoegsels. Dat kunnen achtervoegsels van twee of drie cijfers zijn. In het geval van Litouwen zijn dat twee cijfers achter de +3. De landcode van Litouwen is namelijk +370. Dit is al sinds Litouwen onafhankelijk werd verklaard van de Sovjet-Unie, het vroegere Rusland.

In Litouwen wonen niet veel mensen. Het mag dan een stuk groter zijn dan Nederland. Er wonen slechts 2,7 miljoen mensen. Ook het aantal vaste telefoons is niet erg hoog. Er zijn 667.000 vaste telefoonverbindingen in deze Baltische staat. Mobiele telefoons zijn er dan weer in overvloed. In totaal zijn er 5 miljoen mobiele telefoons actief in Litouwen. Dat is bijna twee mobiele telefoons per inwoner.

Dit is de reden dat iemand uit Litouwen jou belt

Zoals eerder gezegd kan het best verwarrend zijn als je een oproep krijgt uit het buitenland. Zeker als het niet uit Engeland of Duitsland is, maar uit een land als Litouwen. Daarom is het goed om de opties langs te gaan. Als er op de een of andere manier toch een link met Litouwen is, kan het goed zijn om alsnog contact op te nemen, ook al heb je het telefoontje in eerste instantie laten lopen. Wij zetten een aantal opties voor je op een rij, maar probeer zelf ook aan te vullen.

1. Zakelijke dingen

Litouwen is een opkomend land voor internationale handel en tech-startups. Misschien heb je recent contact gehad met een Litouws bedrijf of leverancier? Hier zijn een paar mogelijkheden:

• Je hebt iets besteld bij een Litouwse webshop en ze willen je bestelling bevestigen.
• Een zakenpartner of klant belt om een deal rond te maken.
• Je hebt een factuur openstaan en de boekhouding belt om een vriendelijke herinnering te sturen (of minder vriendelijk, kan natuurlijk ook).
• Je hebt een samenwerking met een Litouws IT-bedrijf of marketingbureau, en ze hebben een update voor je.

Als je actief bent in de tech- of e-commercewereld, is een oproep uit Litouwen helemaal niet zo vreemd.

2. Nieuwe baan

Litouwen heeft een bloeiende arbeidsmarkt, vooral in de IT- en financiële sector. Hier zijn een paar redenen waarom een recruiter uit Litouwen jou probeert te bereiken:

• Je hebt gesolliciteerd op een baan in Vilnius, Kaunas of Klaipėda.
• Je hebt een LinkedIn-profiel dat opvalt, en een Litouws wervingsbureau heeft een interessante vacature voor je.
• Je werkt al voor een internationaal bedrijf en hun HR-afdeling zit in Litouwen.

3. Financiële of juridische Zaken

Litouwen is een belangrijk financieel centrum, met veel fintech-bedrijven en banken. Mogelijke redenen voor een oproep:

• Je hebt een rekening bij een Litouwse bank (bijvoorbeeld Revolut, dat hier een Europese bankvergunning heeft).
• Je hebt geïnvesteerd in een Litouws bedrijf of vastgoed en een notaris of makelaar probeert je te bereiken.
• Je hebt te maken met Litouwse belastingregels en een adviseur wil iets bespreken.
• Je bent betrokken bij een juridische kwestie en een advocaat of overheidsinstantie belt je op.

Als je niets met Litouwse financiële zaken te maken hebt, wees dan extra voorzichtig en check goed of het geen frauduleuze oproep is. Maar daarover later meer.

4. Reizen

Litouwen is een prachtig land om te bezoeken. Niet alleen heb je er met Vilnius een prachtige bestemming voor een stedentrip, maar er is ook fraaie natuur en strandleven aan de oostkust. Een telefoontje kan te maken hebben met:

• Een vlucht die je hebt geboekt naar Vilnius of Kaunas, en de luchtvaartmaatschappij belt met een wijziging.
• Een hotel, Airbnb-verhuurder of autoverhuurbedrijf dat je verblijf wil bevestigen.
• Een reisbureau dat je belt over een excursie of activiteit.
• Een Litouwse douane- of immigratiedienst die iets wil verifiëren over je reisdocumenten.

Heb je een trip gepland? Dan is het misschien slim om op te nemen.

5. Een pakketje uit Litouwen?

Verwacht je een pakket uit Litouwen? Misschien van een Litouwse webshop, een internationaal bedrijf of een particuliere verkoper op eBay, Etsy of Vinted? In dat geval kan het gaan om:

• De verzendmaatschappij die je wil informeren over de status van je pakket.
• De douane die extra informatie nodig heeft voordat je pakket wordt vrijgegeven.
• Een verkoper die een probleem heeft met je bestelling en contact probeert te zoeken.

Het kan ook zijn dat je een pakketje bij een andere partij hebt besteld, maar dat het – zonder dat je het weet – wordt geleverd via Litouwen. Als je geen pakket verwacht, wees dan op je hoede, want valse bezorg-oplichting komt vaak voor.

6. Familie, vrienden of een oude kennis

Misschien heb je Litouwse roots of vrienden die daar wonen. Of misschien ben je op vakantie ooit iemand tegengekomen die nu opnieuw contact zoekt. Hier zijn een paar mogelijkheden:

• Een familielid belt om je uit te nodigen voor een bezoek.
• Een vriend uit Litouwen heeft je nummer nog en wil even bijpraten.
• Die ene charmante barman of barista uit Vilnius is jouw telefoonnummer tóch niet vergeten.

Zelf een nummer uit Litouwen bellen

Als je zelf een telefoonnummer uit Litouwen wilt bellen, is het goed om een paar basisprincipes te kennen. Het belangrijkste is dat je een landcode gebruikt als je vanuit het buitenland belt. Vanuit Litouwen naar een ander Litouws nummer bellen, kan zonder landcode, maar vanuit Nederland moet je altijd eerst +370 intoetsen. Je kan de + ook vervangen door de Europese prefix 00. Dan begin je je nummer met 00370.

Daarna vul je het Litouwse netnummer in. Dat nummer bestaat altijd uit 1, 2 of 3 cijfers. Daarna volgen nog eens 5 tot 7 getallen, die het abonnementsnummer vormen. Die getallen zijn per telefoonnummer uniek. De netnummers in Litouwen beginnen altijd met een 3, een 4 of een 5. Binnen hetzelfde netnummer kun je bellen zonder het voorvoegsel 0. Anders draai je altijd eerst een 0 voor het voorvoegsel. Vanuit Nederland naar Utena (netnummer is 389) bellen, start dus met +370 0389.

Inclusief het voorvoegsel 0 en exclusief de landcode bestaan Litouwse telefoonnummers uit negen cijfers. Een voorbeeld van een vast Litouws telefoonnummer is +370 0442 30039. Bij mobiele nummers duiden de eerste cijfers op wat anders. Netnummers beginnen daar altijd met een 6. Nummers van bedrijven of staatsinstellingen met een 7. Nummers met omgekeerde kosten of gedeelde kosten met een 8 en premium-nummers met een 9. Kijk daardoor altijd uit met Litouwse mobiele nummers die met een 8 of een 9 beginnen (na de landcode).

Netnummers grote Litouwse steden

In totaal worden er 47 netnummers in Litouwen gebruikt. Die netnummers staan voor grote steden en hun omgeving. Wij hebben alle Litouwse netnummers voor je op een rij gezet.

• Akmene – 425
• Alytys – 315
• Anyksciai – 381
• Birstonas – 319
• Birzai – 450
• Druskininkai – 313
• Elektrenai – 528
• Icnalina – 386
• Jonava – 349
• Joniskis – 426
• Jurbarkas – 447
• Kaisiadorys – 346
• Kaunas – 37
• Kedainiai – 57
• Kelme – 427
• Kretinga – 445
• Kupiskis – 459
• Lazdijai – 318
• Marijampole – 343
• Mazeikiai – 443
• Molatai – 383
• Neringa – 469
• Pakruojis – 421
• Palanga – 460
• Panevezys – 45
• Pasvalys – 451
• Plunge – 448
• Prienai – 319
• Radviliskis – 422
• Raseiniai – 428
• Rokiskis – 458
• Sakiai – 345
• Salcininkai – 380
• Silale – 449
• Silute – 441
• Sirvintos – 382
• Svencionys – 387
• Taurage – 446
• Telsiai – 444
• Trakai – 528
• Ukmerge – 340
• Utena – 389
• Varena – 310
• Vilkaviskis – 342
• Vilnius – 521
• Visaginas – 386
• Zarasai – 385

Bellen naar Litouwen? Houd hier rekening mee

Als je naar Litouwen belt, moet je rekening houden met onder meer het tijdsverschil. Het is niet veel, maar zowel in de zomertijd als in de wintertijd is het daar namelijk een uur later dan in Nederland. Waar je tevens rekening mee moet houden, is dat het bereik in Litouwen niet overal even goed is. In veel gebieden staan verouderde zendmasten en vooral op het platteland kan de gesprekskwaliteit nog weleens matig zijn. Vraag daarnaast goed na bij jouw provider of bellen naar Litouwen in jouw pakket zit. Doordat het binnen de Europese Unie valt, is dat in veel gevallen wel zo. Soms moet je daar een klein bedrag voor betalen.

Gebeld door een nummer uit Litouwen? Pas op voor fraude!

Hoewel Litouwen niet het populairste land is voor oplichtingspraktijken, worden +370-nummers wél regelmatig misbruikt door criminelen over de hele wereld. Dit betekent niet dat de beller daadwerkelijk in Litouwen zit – oplichters kunnen eenvoudig buitenlandse netnummers spoofen (vervalsen). Om je te helpen niet in hun val te trappen, nemen we de meest voorkomende fraudetrucs met Litouwse nummers met je door.

1. Wangiri-fraude

Wangiri (Japans voor “één keer overgaan en ophangen”) is een klassieke oplichtingstruc die wereldwijd wordt gebruikt. Dit werkt als volgt: je krijgt een oproep uit Litouwen, maar zodra je opneemt, wordt er meteen opgehangen. Uit nieuwsgierigheid bel je terug. Je wordt doorgeschakeld naar een dure betaalnummerlijn en hoort wachtmuziek, lange verhalen of zelfs nep-loterijclaims om je zo lang mogelijk aan de lijn te houden. Ondertussen loopt de rekening op. Bel daarom nooit zomaar een onbekend buitenlands nummer terug.

2. Valse baanvoorstellen

Zoals eerder gezegd is Litouwen een hub voor internationale bedrijven, wat oplichters een perfecte smoes geeft. Dit is hoe ze je proberen te misleiden:

• Een “recruiter” biedt je een geweldige baan aan, vaak met een aantrekkelijk salaris en bonussen.
• Ze vragen om persoonlijke gegevens, zoals je paspoortkopie of bankrekening.
• Vervolgens komt het verzoek om een “voorschot” te betalen, zogenaamd voor een visum, training of werkvergunning.

Controleer altijd of het bedrijf echt bestaat. Zoek hun officiële website en bel zelf naar hun HR-afdeling. Geef nooit persoonlijke documenten af zonder verificatie. Betalen om te mogen werken? Grote red flag! Dan moet er eigenlijk al een belletje gaan rinkelen.

3. Nepsites & phishing

Niet alleen via de telefoon, maar ook via sms of e-mail proberen fraudeurs je in de val te lokken. Dit gebeurt bijvoorbeeld met nepberichten van:

• Banken (zoals Swedbank, SEB Bank of Revolut)
• Postbedrijven (zoals Lithuanian Post of DHL Litouwen)
• Overheidsinstanties (zoals de Litouwse belastingdienst)

Ze sturen je een bericht met een link naar een nepsite die eruitziet als de echte. Zodra je inlogt, hebben ze jouw gegevens te pakken. Wat ze ook vaak doen, is je van tevoren hier al over bellen om jouw vertrouwen te winnen. Dit kan zelfs meerdere keren zijn.

4. Cyberfraude

Wat eveneens veel voorkomt in Litouwen, is dat je wordt opgebeld met de mededeling dat er een virus is gesignaleerd op jouw computer. Deze truc wordt wereldwijd gebruikt en ook +370-nummers worden hiervoor ingezet. Dit is hoe het werkt:

• De “helpdeskmedewerker” beweert dat je computer gehackt is.
• Ze vragen je om software te installeren waarmee ze “het probleem kunnen oplossen”.
• Zodra je dat doet, krijgen ze volledige toegang tot je computer en bestanden.
• Uiteindelijk vragen ze geld om de schade te herstellen of blokkeren ze je computer totdat je betaalt.

5. Nep-politie en nep-belastingdienst

Een andere populaire truc is dat oplichters zich voordoen als de Litouwse politie, de belastingdienst of de immigratiedienst. Ze beweren dat je een boete of belastingschuld hebt en die direct moet betalen. Soms dreigen ze zelfs met arrestatie of deportatie als je weigert.

De Grandlife Fraudehelpdesk

Uiteraard wil je niet het slachtoffer worden van een van deze trucs. Daarom gaan wij jou een handje helpen. Bel ten eerste nooit zomaar een onbekend buitenlands nummer terug, maar het beste is ook om die niet zomaar op te nemen. De eerste keer dat je wordt gebeld, moet je het nummer eigenlijk al even natrekken. Tik het in op Google, check of er een melding is bij de Nederlandse Fraudehelpdesk of gebruik een betaalde app als Truecaller. Als er nog geen melding van is, zou je kunnen overwegen de tweede keer op te nemen.

Als je zelf wil terugbellen, is het goed om dat via internetbellen te doen. Dat kan via Viber, WhatsApp of Skype. Zo voorkom je directe kosten. Houd echter bovenstaande oplichtingstrucs in je achterhoofd. Indien je toch vermoedt dat je in de val wordt gelokt, verbreek zo snel mogelijk het contact. Je kunt het nummer blokkeren via de instellingen. Door een contact aan te maken met alleen landcode +370 en dat te blokkeren, weer je in één keer alle Litouwse nummers. Meld het verdachte nummer ook altijd even bij www.fraudehelpdesk.nl, zodat je ook anderen kunt helpen.

Voornaamste providers met +370

Tot slot behandelen we nog de grootste providers van Litouwen. Er zijn drie grote spelers op de netwerkmarkt: Telia, Tele2 en Bite Lietuva. Als je overweegt een Litouwse simkaart aan te schaffen, zijn deze drie allemaal aan te raden en moet je vooral maar goed kijken naar degene met de beste prijs of het pakket dat het best bij jou past. Deze simkaarten kun je vaak kopen op het vliegveld, in supermarkten of in telefoonwinkels.