+380 Landcode komt uit dit Land

Sinds de oorlog tussen Oekraïne en Rusland is uitgebroken wordt er steeds vaker naar Nederland gebeld met een nummer dat begint met +380. Dat is ook niet zo gek, want dat is namelijk de landcode van Oekraïne. Sindsdien hebben we als Nederland veel meer te maken met het oostblokland. Niet in de laatste plaats omdat we veel vluchtelingen opvangen. In dit artikel lees je alles over de landcode +380.

+380 is de landcode van Oekraïne

De meeste Europese landcodes beginnen met een drie. Wij hebben in Nederland bijvoorbeeld landcode +31. Oekraïne is daar geen uitzondering op. Het land heeft echter geen tweecijferige landcode, maar een driecijferige. Indien je wilt bellen vanuit Nederland naar Oekraïne, dan moet je eerst de landcode +380 intoetsen. Je kunt ook gebruikmaken van de Europese prefix, dan gebruik je 00 in plaats van het + icoon. Dan begint het telefoonnummer dus met 00380.

In Oekraïne wonen meer dan 35 miljoen mensen. Het overgrote deel van de bevolking heeft een telefoon, een vaste dan wel een mobiele. In het land zijn liefst 12,2 miljoen vaste telefoonverbindingen en wel 59 miljoen mobiele telefoons.

Zelf een nummer bellen uit Oekraïne

Indien je zelf een nummer uit Oekraïne wilt bellen, moet je een aantal stappen doorlopen. Allereerst is het belangrijk dat je de landcode intoetst. Dus je nummer begint – als je vanuit Nederland belt althans – altijd met +380. Als je vanuit Oekraïne zelf belt, hoef je er geen landcode voor te zetten, net als dat in Nederland ook niet hoeft als je naar een landgenoot belt. Na de landcode volgt een netnummer. Dat netnummer bestaat in Oekraïne altijd uit twee cijfers. Na de twee netnummers volgen nog zeven cijfers. Dat is een unieke code per gebruiker. Een voorbeeld van een Oekraïens vast telefoonnummer is +380 32 483 3940.

Om een mobiel nummer in Oekraïne te kunnen bellen, heb je geen netnummer nodig, maar een vaste cijfercombinatie die volgt na de landcode. In Nederland maken wij gebruik van 06 bij mobiele nummers. In Oekraïne deden ze het altijd met 67, maar inmiddels zijn ook 68, 96, 97 en 98 mogelijk. Daarna volgen nog zeven cijfers. We zullen je ook een voorbeeld geven van een Oekraïens mobiel nummer: +380 96 394 2030.

Iemand wil jou bereiken, maar waarom?

Nu is het mogelijk dat iemand uit Oekraïne jou wil bereiken. Anders had je hoogstwaarschijnlijk niet op dit artikel geklikt. Als je gebeld bent door een nummer dat begint met landcode +380, dan wil je uiteraard graag weten wat de reden daarvoor is. Je zou simpelweg terug kunnen bellen, maar dat raden we stevig af. We zullen je later nog wel vertellen waarom. Een betere methode is om na te gaan of het om een legitieme oproep kan gaan of niet. Een aantal opties op een rij.

1. Vluchtelingen

Een deel van de Nederlandse bevolking heeft Oekraïense vluchtelingen opgevangen toen de oorlog net uitbrak. Sommige mensen zelfs nog in een later stadium. Dit is de meest logische reden van het feit dat je gebeld bent door een +380-nummer. Misschien probeert een familielid of een kennis contact te zoeken met degene die jij hebt opgevangen. Of misschien zijn de vluchtelingen inmiddels ergens anders woonachtig en proberen ze jou te bereiken. Wellicht heb je in het verleden ergens aangegeven open te staan voor Oekraïense vluchtelingenopvang en word je daarover gebeld.

2. Andere kennis

Wellicht heb je op de een of andere manier een kennis, vriend of familie in Oekraïne zitten. Misschien is een bekende van jou wel naar dat land gereisd om daar hulp aan te bieden aan de slachtoffers of mee te vechten aan het front. Het kan dan zo zijn dat zij vanuit Oekraïne proberen contact met jou te zoeken. Er zijn veel Nederlanders met een bepaalde link naar Oekraïne, veel meer dan voor de oorlog.

3. Reis uit het verleden

Wat ook mogelijk is, is dat je in het verleden – hoogstwaarschijnlijk voor de oorlog – ooit eens naar Oekraïne bent geweest. Het land heeft prachtige steden zoals de hoofdstad Kiev. Wellicht probeert iemand uit die periode jou te bereiken. Dat kan van een hotel zijn, maar ook iemand die je daar hebt ontmoet.

4. Baan in Oekraïne

Waarschijnlijk klinkt het niet heel verleidelijk om in Oekraïne aan het werk te gaan, maar er zijn genoeg grote bedrijven in de ‘veilige’ gebieden die Europese hulp kunnen gebruiken. Daarom is het in theorie best mogelijk dat iemand uit dat land jou een baan probeert aan te bieden. Heb je bij voorbaat al geen interesse – wat vrij begrijpelijk is – zouden we je adviseren om het telefoontje te negeren. Sta je er wel voor open, dan is het misschien goed om actie te ondernemen.

5. Vrijwilligerswerk

Er is een groep Nederlanders die zich inzet voor de slachtoffers in Oekraïne. Wellicht heb jij in het verleden ook aangegeven open te staan om te gaan helpen in het oorlogsgebied of daarbuiten. In dat geval kan een Oekraïense partij contact met je zoeken.

6. Zakelijk contact

Wat eveneens tot de mogelijkheden behoort, is dat het telefoontje van zakelijke aard is. Wellicht heeft jouw werkgever op de een of andere manier van doen met een Oekraïense partij. Heb je bijvoorbeeld leveranciers in dat land of zijn er mensen die juist producten van jullie kopen? Het kan zijn dat je voor een bedrijf werkt dat wapens en onderdelen levert aan Oekraïne in de strijd tegen Rusland. Dan is het zeker niet gek dat je door een +380-nummer wordt gebeld.

Fraude met +380: de meest gebruikte trucs

Hoewel er best een mogelijkheid is dat er een legitiem telefoontje vanuit Oekraïne plaatsvindt, moet je ook altijd de optie van een oplichtingspoging in je achterhoofd houden. Ook met +380-nummers vindt namelijk telefoonfraude plaats. Er zijn veel manieren om je geld afhandig te maken, maar wij zetten de meest gebruikte Oekraïense telefoontrucs voor je op een rij, zodat je ze beter gaat herkennen als het je overkomt.

1. Terugbellen naar Oekraïne

Kijk altijd uit met het terugbellen van een onbekend buitenlands telefoonnummer. Je kan namelijk slachtoffer worden van terugbelfraude, ook wel Ping Calls, One Call Fraude en Wangiri Fraude genoemd. Daarbij bellen oplichters jou, maar voordat je kan opnemen, is er alweer opgehangen. Ze hopen hiermee uit te lokken dat je ze terugbelt. Als je dat doet, hebben ze je al beet. Zonder dat je het merkt, word je doorverbonden met een premium betaallijn, waarna zij de peperdure telefoonkosten in hun eigen zak kunnen steken.

2. Donatiefraude

Waar je eveneens goed op moet letten als je gebeld wordt door een +380-nummer, is dat je niet de dupe wordt van donatiefraude. Veel Nederlanders hebben sympathie voor Oekraïne, aangezien zij zonder provocatie zijn binnengevallen en hun land volledig wordt verwoest door de Russen. We zijn ons er terdege van bewust dat de strijd die Oekraïne voert, ook in het belang van onze eigen veiligheid is. Daarom zijn we zeer ontvankelijk voor donatieverzoeken uit Oekraïne. Op zich zijn donaties zeer prijzenswaardig, maar daar wordt ook misbruik van gemaakt. Check altijd goed of het goede doel waaraan jij doneert daadwerkelijk bestaat en wat zij daarmee doen.

3. Aan de haak geslagen door Phishing

Een andere veelvoorkomende fraudetruc uit Oekraïne is Phishing. Daarbij bellen de oplichters jou en doen ze alsof ze van een bepaalde partij zijn. Denk daarbij aan ABN AMRO of Paypal. Zo vragen ze om je voorkeuren aan te geven in jouw account, zodat alle processen goed verlopen. Ze laten je weten een link te sturen waarbij je dat in een paar klikken gefixt hebt. Die link leidt je vervolgens naar een namaakwebsite. Als ze daar inloggen, hebben ze je gebruikersnaam en je wachtwoord. Vooral in het geval van een financieel account, is dat zeer gevaarlijk.

4. Microsoft of Apple

Daarnaast is er ook een optie dat de oplichters zich voordoen als medewerkers van Microsoft of Apple, of een helpdesk van een ander softwarebedrijf. Ze vertellen je dat er updates moeten worden gedaan aan jouw apparaat, om hem snel en beveiligd te houden. Ze bieden jou aan om dat van afstand te doen, dan hoef je alleen je gegevens door te geven. Als je ze jouw inloggegevens geeft, hebben ze de volledige toegang tot jouw apparaat.

5. Politiefraude

Wat tot slot veel gebeurt met +380-nummers is dat de oplichters doen alsof ze van de politie zijn en jij nog een boete moet betalen. De reden van die boete zuigen ze uit hun duim, maar ze beweren dat er bewijsmateriaal is, bijvoorbeeld videobeelden. Je moet de boete zo snel mogelijk overmaken, anders volgt er een juridisch proces. De politie handelt echter nooit op deze manier, dus trap hier niet in.

Bescherm jezelf tegen fraude

We hebben een aantal tips voor je om jezelf tegen fraude te beschermen:

• Zorg dat je nooit zomaar een onbekend buitenlands nummer terugbelt
• Lees je goed in over de diverse fraudetrucs die worden gebruikt
• Hang het nummer meteen op als je iets verdachts merkt
• Blokkeer het nummer vervolgens
• Je kunt ook in één keer een hele landcode blokkeren, zodat je nooit meer wordt gebeld door een nummer uit Oekraïne. Dit doe je door in je contacten een contact met alleen de landcode aan te maken en dit te blokkeren.
• Check of het nummer is gemeld bij fraudehelpdesk.nl of gebruik een betaalde app als Truecaller
• Als je contact wilt zoeken met degene die je heeft gebeld, kun je gebruikmaken van internetbellen, dat is gratis. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld FaceTime, WhatsApp of Viber
• Je kunt er ook voor kiezen om een berichtje te sturen. Gratis via WhatsApp of tegen een klein bedrag via sms
• Meld je nummer ook altijd even zelf aan bij fraudehelpdesk.nl, zodat je ook anderen helpt

Netnummers sinds de invasie van Rusland

Aan de netnummers van een vast mobiel nummer kun je zien uit welke stad er gebeld wordt. In het voorbeeldnummer hierboven is het netnummer 32, dat duidt op de stad Lviv. De netnummers zijn tegenwoordig niet meer hetzelfde als vijf jaar geleden en dat heeft alles te maken met de invasie van Rusland in Oekraïne. Diverse plekken hebben niet alleen een ander netnummer gekregen, maar ook een andere landcode. Als je iemand uit Donetsk wil bellen, draai je niet meer landcode +380, maar +7, de landcode van Rusland.

Ook De Krim, ingenomen door Rusland in 2014, heeft nu een Russisch netnummer. Hetzelfde geldt voor een grote stad als Loehansk. Opmerkelijk genoeg heeft Rusland ook steden als Cherson en Zaporizhia ingenomen, maar zij mochten wel de Oekraïense landcode houden. Al verandert de situatie daar voortdurend. Er zijn nog genoeg steden die wel een Oekraïens netnummer hebben en nog gebruikmaken van de Oekraïnse landcode. Wij zetten de voornaamste netnummer op een rij.

• Cherkassy – 47
• Chernihiv – 46
• Dnipropetrovsk – 56
• Kharkiv – 57
• Kherson – 55
• Khmelnytskyi – 38
• Kiev – 44
• Kirovohrad – 52
• Lviv – 32
• Mykolaiv – 51
• Odessa – 48
• Poltava – 53
• Sevastopol/Simferopol – 65
• Sumy – 54
• Vinnytsia – 43
• Zaphorizhia – 61
• Zhytomyr – 41

Houd met deze zaken rekening als je met 00380 belt

Weet dat er sprake is van tijdsverschil tussen Oekraïne en Nederland. Daar is het altijd een uur later dan hier. Zij zetten op dezelfde momenten de klok van zomer- naar wintertijd en andersom. In de door Rusland bezette gebieden zoals Donetsk, Loehansk en De Krim wordt met Russische tijd gewerkt, waardoor het daar zelfs twee uur later is.

En er is nog een aantal zaken om rekening mee te houden. Bijvoorbeeld met het feit dat jouw telefoongesprek geld kan kosten. Aangezien Oekraïne niet in de Europese Unie zit, betaal je vaak een iets hoger tarief. Gemiddeld is dat zo’n 1,02 euro per minuut, maar dit verschilt per provider. Weet ook dat de kwaliteit van jouw telefoongesprek niet altijd even goed is. Door de vele oorlogsschade zijn ook veel telefoonmasten kapot.

Dit zijn de grootste Oekraïense providers

Als je voor een langere tijd naar Oekraïne gaat, is het slim om een lokaal een simkaart te kopen. Zo bel je niet alleen veel goedkoper binnen het land, maar vaak ook goedkoper naar Nederland. Daarvoor kun je eigenlijk het best kiezen uit de drie grote providers: Kyivstar, Vodafone of Lifecell. Kyivstar is de grootste operator met een uitgebreide dekking en betaalbare tarieven. Vodafone biedt nog scherpere prijzen en heeft snel mobiel internet. Maar op het gebied van internet is Lifecell het best. Al met al ontlopen deze drie elkaar niet bijzonder veel.