Ben jij recentelijk gebeld door een nummer dat begint met +62? Dan is dat door iemand uit Indonesië. En dan vraag je je natuurlijk meteen af: waarom moet iemand uit dat land mij in vredesnaam hebben? De kans is groot dat je direct aan oplichting denkt, maar dat is niet in alle gevallen rechtvaardig. Wij helpen je met achterhalen waar het telefoontje vandaan komt en wat de reden daarvan is.
Landnummer +62: waar komt het vandaan?
Als iemand met landnummer +62 jou heeft geprobeerd te bellen, heb je te maken met iemand uit Indonesië. Het is een gigantische land met meer dan 281 miljoen inwoners. Op zich is een telefoontje uit dat land helemaal niet gek. Er zijn namelijk veel historische banden tussen Nederland en Indonesië. Nadat Indonesië werd bezet door Japan, probeerde Nederland daar de boel weer te herstellen, waar overigens zeker niet alle inwoners blij mee waren. Na een onafhankelijkheidsoorlog werd Indonesië in 1949 officieel erkend als autonoom land. Er is echter nog altijd een band tussen Indonesië en Nederland.
De netnummers die volgen na +62
In Nederland kennen we 020 natuurlijk allemaal als Amsterdam, 010 als Rotterdam en 030 als Utrecht. Maar ook in Indonesië wordt er gebruikgemaakt van netnummers. Dat is het nummer dat volgt na de landcode, waaraan je kunt zien waar iemand vandaan komt. Dat kan een stad zijn, maar ook een bepaalde regio. Om te kunnen checken waar jouw Indonesische telefoontje vandaag komt, hebben we de belangrijkste netnummers voor je in een lijst gezet.
- Jakarta – 21
- Bandung – 22
- Bogor – 25
- Jember – 33
- Situbondo – 338
- Malang – 34
- Denpasar – 36
- Bali – 361
- Kupang – 38
- Soerabaja – 31
- Semarang – 24
- Surakarta – 371
De hele lijst vind je hier.
Hoe je iemand uit Indonesië moet bellen
Als je vanuit Nederland iemand uit Indonesië wil bellen, dan moet je altijd eerst het landnummer draaien. Dat is in dit geval dus +62. Mocht je geen + op je toetsenbord zien staan, dan gebruik je gewoon de Indonesische prefix 0062. Daarna volgen het netnummer en de individuele klantcode. Die individuele klantcode bestaat uit nog eens acht cijfers. Als je iemand uit Jakarta wil bellen, draai je bijvoorbeeld +62 21 3948 4858. Dat gaat om vaste nummers, bij mobiele nummers werkt het net even wat anders. Daar draai je namelijk wel de landcode, maar geen netnummer. Net als in Nederland – waar we 06 gebruiken – heb je ook in Indonesië een mobiele prefix. Daar moet je 08 voor het nummer zetten. Een voorbeeldnummer: +62 08 9438 4858.
Redenen van het telefoontje
Bij een buitenlands telefoontje is het belangrijk om goed na te gaan wat het motief van het belletje kan zijn. Dat bepaalt namelijk de actie die je daarna moet ondernemen. Als er een mogelijkheid is dat het een legitieme oproep is, dan kan het goed zijn om contact op te nemen. Maar indien dat niet het geval is, moet je misschien wel denken aan een frauduleus motief. Daarom helpen we jou een handje. We zetten een aantal mogelijkheden op een rij.
1. Vanuit het bedrijfsleven
Het zou kunnen dat je een telefoontje krijgt vanuit het bedrijfsleven. Misschien heb je onlangs wel zaken gedaan met een bedrijf uit Indonesië. Of jouw eigen bedrijf werkt samen met een bedrijf uit dat land. Maar het kan natuurlijk ook zijn dat ze daar aan het recruiteren zijn. Ze hebben misschien wel een baan voor je in Indonesië. Niet ondenkbaar, want er zijn meer Nederlanders die daar werken. Misschien hebben ze via jouw LinkedIn-profiel wel wat gezien wat ze aanspreekt.
2. Vanuit de financiële sector
Het kan natuurlijk ook dat je een bankrekening hebt lopen in Indonesië. Of misschien heb je daar wel een investering lopen. Heb je daar misschien een vakantiehuisje gekocht? Of heb je ooit een donatie gedaan aan dat land? Dan zou het maar zo kunnen dat je een financieel adviseur, iemand van de belastingdienst of een bankmedewerker aan de telefoon krijgt.
3. Vanuit de overheid
Om dezelfde redenen kan je ook worden gebeld door iemand van de overheid. Een ambtenaar die wat meer informatie nodig heeft over de dingen die jij in Indonesië hebt lopen.
4. Vanuit de toeristische kant
Indonesië is een zeer populaire bestemming voor reislustige Nederlanders. De kans is dan ook aanwezig dat jij er ooit geweest bent of dat je op de planning hebt staan om daarheen te gaan. Misschien heb je alleen nog maar onderzoek gedaan en hier en daar wat informatie opgevraagd. Dan is het goed mogelijk dat iemand uit Indonesië contact met het je opneemt. Bijvoorbeeld iemand van een hotel, bungalow, Airbnb, reisorganisatie, touroperator of van de autoverhuur.
En zo zijn er nog wel meer dingen te bedenken die jouw telefoontje kunnen verklaren. Probeer goed na te gaan welke link jij met Indonesië hebt.
Fraude vanuit Indonesië
Kun je je nou helemaal niets bedenken? Dan zou het ook goed om oplichtingspraktijken kunnen gaan. Feit is dat er veel telefoonfraude met +62 wordt gepleegd. De overheid van Indonesië heeft niet het geld en de middelen om daar hard tegen op te treden. Daardoor is +62 een fijn landnummer voor oplichters om te gebruiken. Omdat het tegenwoordig moeilijk is om echt van nep te onderscheiden, nemen we je mee langs de meest gebruikte vormen van telefoonfraude in Indonesië.
1. Spoofing
Wat veel gebeurt, is dat ze je opbellen met een of ander lulverhaal. Ze bekijken op jouw sociale media met welke bedrijven je in aanraking komt. Zet jij een foto van jouw nieuwe Philips-tv op Instagram, dan doen ze alsof ze van Philips zijn. Plaats jij een video dat je in De Efteling bent, doen ze alsof ze van de Efteling zijn. Vervolgens vragen ze je om je gegevens te delen of via een ander verhaal om je een bepaald bedrag te laten betalen. Trap hier niet in.
2. Voorschotfraude
Kijk ook uit voor voorschotfraude. Ook hier gaat het om een lulverhaal, maar hierbij doen ze alsof jij nog een groot geldbedrag tegoed hebt. Bijvoorbeeld via een loterij, via de belastingdienst of een subsidie of toeslag via de overheid. Daarvoor moet je echter wel een kleine aanbetaling doen voor de onkosten. Als je dat betaalt, hoor je nooit meer wat van ze.
3. One Ring Scam
De meest gevaarlijke methode is de One Ring Scam. Daarbij word je kort gebeld. Vaak nog voor je kan opnemen, hangen ze weer op. Het doel is dat je nieuwsgierig wordt en ze terugbelt. Als je terugbelt, verbinden ze je door met een betaallijn. Dat kost je uiteraard klauwen met geld. Vooral als je doet wat ze proberen: je zo lang mogelijk aan de lijn te houden. Bijvoorbeeld met een bandje of een uitgebreid verhaal. Bel daarom nooit een buitenlandsnummer terug, dat is les één van de anti-telefoonscamcursus.
4. Phishing-aanval
Bij Phishing-aanvallen proberen ze je op een bepaalde link te laten klikken. Daarmee verwijzen ze je door naar een nepwebsite, bijvoorbeeld van jouw creditcardverlener of van jouw Paypal-account. Als je daar dan inlogt, hebben ze je gegevens en kan je gedag zeggen tegen je centen. Deze link krijg je vaak via mail, sms of WhatsApp, maar het komt ook voor dat ze je daarvoor even bellen. Dan doen ze hun verhaal, met de mededeling dat ze daarna alles nog even op papier zetten. Dan krijg je dus nog een bericht met die link.
5. Politiefraude
Wat eveneens geregeld gebeurt met +62-nummers is dat de oplichters zich voordoen als de politie. Er staat dan bijvoorbeeld nog een verkeersboete open of je kunt een bepaalde straf afkopen. Uiteraard is dit een scam en moet je daar geen geld voor overmaken. De Nederlandse politie neemt nooit telefonisch contact met je op. Gevaarlijker: er wordt beweerd dat je in het buitenland een boete hebt gepakt. Dat klinkt uiteraard aannemelijker. Bijvoorbeeld toen je op citytrip was.
6. Computerfraude
Een laatste vorm die vaak voorkomt in Indonesië is computerfraude. Daarbij doen ze alsof ze van jouw computermerk of van Windows zijn. Ze constateren een technisch mankement (dat eigenlijk helemaal niet bestaat) en vragen of ze even in jouw computer mogen om het te fixen. Onzin, deze bedrijven nemen nooit zelf contact met je op. Dit gebeurt alleen als jij zelf hun helpdesk belt.
Wat willen oplichters van je?
Oplichters zijn uiteindelijk uit op maar één ding: geld. Maar om dat te krijgen, proberen ze eerst je vertrouwen te winnen of informatie over je te verzamelen. Vaak gaat het om financiële gegevens (creditcardnummers, bankgegevens, etc.), persoonlijke gegevens (naam, geboortedatum, adres, etc.), inloggegevens (gebruikersnamen, wachtwoorden, beveiligingsvragen, etc.), informatie over je gewoonten en voorkeuren, gegevens over je gezondheid of verzekeringen of ze testen gewoon of je een makkelijke prooi bent.
Zo bescherm je jezelf
Als jij ervan overtuigd bent dat je geen belangrijk telefoontje uit Indonesië kan krijgen, is het stappenplan heel simpel. Ten eerste zorg je dat je nooit terugbelt, maar dat je het belletje negeert. Ten tweede blokkeer je het nummer of zelfs het hele landnummer. Dan kunnen mensen uit Indonesië jou überhaupt niet meer bellen. Als derde geef je het nummer door aan www.fraudehelpdesk.nl, zodat we in Nederland meer grip krijgen op frauduleuze telefoontjes.
Alternatieven voor terugbellen
Als je echt wil terugbellen, bijvoorbeeld omdat je gewoon nieuwsgierig bent of omdat je misschien wel wat uit Indonesië verwacht, moet je het nummer eerst even checken bij bepaalde security apps. Bijvoorbeeld Truecaller helpt je bij het uitzoeken of het nummer fraudegevoelig is. Een andere goede tip: ga internetbellen. Door terug te bellen via WhatsApp of Viber, weet je zeker dat je geen extra kosten maakt. Ook kun je ze gewoon een berichtje sturen via WhatsApp voor meer informatie.
Tijdsverschil, bereik en belkosten
Als je zelf naar Indonesië wilt bellen, is het goed om rekening te houden met een aantal zaken. Bijvoorbeeld het tijdsverschil. Op Java en Sumatra is het vijf uur later dan in Nederland, en in de winterperiode zelfs zes uur. Op Sulawesi en de Kleine Sunda Eilanden zoals Bali en Lombok is het zelfs zes of zeven uur later en op de Molukken zeven of acht uur. Het bereik is op de meeste grote eilanden gewoon goed. Op de populaire toeristische bestemmingen heb je 4G-dekking en soms zelfs al 5G. In de wat meer landelijke gebieden kan de dekking wel een probleem vormen. Omdat Indonesië bij de meeste providers in zone 3 valt, kan bellen vanuit Nederland duur zijn. Gemiddeld is dat zo’n 1,27 euro per minuut.
Over de providers
In Indonesië heb je eigenlijk vier grote mobiele providers. Dat zijn IM3 / Indosat, Smartfren, Telkomsel en XL Axiata. Telkomsel wordt over het algemeen beschouwd als de beste provider, vanwege het grootste bereik. Maar als je toch alleen in de toeristische gebieden komt, kun je ook uitstekend kiezen voor een van de andere providers, die dan weer een stuk goedkoper kunnen zijn.
Laat een reactie achter