Met ons huidige telefoonsysteem kun je er via de landcode achter komen vanuit welk land er wordt gebeld. Handig als je bijvoorbeeld wilt weten of het om een echt telefoontje gaat of dat het misschien wel een scam kan zijn. Ben jij onlangs gebeld door een nummer dat begon met +385? Dan heb je de landcode van Kroatië te pakken. In dit artikel lees je alles over landcode +385.
De landcode +385 wordt gebruikt in Kroatië
De meeste landcodes bestaan uit twee cijfers, maar je hebt ze ook van één of drie cijfers. In het geval van Kroatië zijn dat er drie. Die drie cijfers heb je nodig om vanuit Nederland naar Kroatië te bellen. Je nummer begint dan dus altijd met +385. Maar aan die drie cijfers kun je dus ook herkennen als je vanuit dat land gebeld wordt. In het Balkanland wonen 4 miljoen mensen en er zijn 1,6 miljoen Kroaten met een vaste telefoonverbinding. Net als in de meeste Europese landen zijn er veel meer mobiele telefoons in gebruik. Dat zijn er liefst 5 miljoen. Dat betekent dat er per inwoner zo’n 1,25 mobieltjes in gebruik zijn.
Dit is de manier om naar Kroatië te bellen
Als je een oproep wilt doen, dan moet je je aan een aantal simpele stappen houden. Vanuit Kroatië naar een Kroaat bellen, levert doorgaans weinig problemen op. Maar vanuit Nederland naar dat land bellen, wil nog weleens op wat frustratie komen te staan. Je moet immers wel altijd de goede landcode gebruiken. We hebben net geleerd dat dat +385 is. Maar bij veel mobiele telefoons kun je tegenwoordig de + niet meer op je toetsenbord vinden. In plaats daarvan kun je de Europese prefix gebruiken (00). Dan tik je 00385 in, voor het daadwerkelijke nummer.
Na de landcode maak je gebruik van het netnummer. Het Kroatische netnummer duidt op een bepaalde stad. Aan een vast telefoonnummer kun je dus zien vanuit welke stad er wordt gebeld. Zelf moet je dat netnummer ook gebruiken om te kunnen bellen naar Kroatië. Het netnummer van hoofdstad Zagreb is bijvoorbeeld 1. Een voorbeeld van een vast Kroatisch nummer uit Zagreb is +385 1 394 3920. Een nummer bestaat altijd uit één of twee cijfers die het netnummer vormen gevolgd door nog zeven of acht cijfers.
Als je een mobiel nummer wilt bellen, toets je een 9 in na de landcode. Het getal na de 9 wijst op welke provider het nummer heeft aangesloten. Na de 9 volgen in totaal nog acht cijfers. Een voorbeeld van een Kroatisch mobiel nummer is +385 98 302 3940. 98 duidt op de provider A1 Croatia.
Grootste providers en hun prefix
In Kroatië heb je drie grote providers. Als je voor een langere periode in dat land bent, kan het verstandig zijn om een Kroatische simkaart in je telefoon te zetten met een Kroatisch abonnement. Je kunt het best kiezen voor Hrvatski Telekom, A1 Croatia of Telemach Croatia. Hrvatski Telekom is de marktleider met de meeste klanten en het meest betrouwbare netwerk. Het is ook onderdeel van de Deutsche Telekom Group. De nummer twee is A1 Croatia, voorheen bekend als Vipnet. Die partij heeft wat scherpere prijzen. De goedkoopste van de drie is echter Telemach, voorheen Tele2.
- Hrvatski Telekom – 91
- A1 Croatia – 98
- Telemach – 95
Lijst met voornaamste netnummers na +385
In sommige gevallen duidt een netnummer op meerdere steden die (meestal) in de buurt liggen. Zagreb is bijvoorbeeld niet de enige stad die gebruikmaakt van netnummer 1. Ook Zapresic, Velika Gorica, Sesvete en Samobor hebben 1 als netnummer. Mocht je benieuwd zijn wat voor jou de opties zijn, kun je eens een kijkje nemen in onderstaande lijst, waar de meest prominente netnummers van Kroatië op een rij staan.
- Beljovar – 43
- Cakovec – 40
- Dakovo – 31
- Dubrovnik – 20
- Gospic – 53
- Karlovac – 47
- Koprivnica – 48
- Krapina – 49
- Metkovic – 20
- Osijek – 31
- Pazin – 52
- Petrinja – 44
- Pozega – 34
- Rijeka – 51
- Sibenik – 22
- Sisak – 44
- Slavonski Brod – 35
- Solin/Split – 21
- Varazdin – 42
- Vinkovci/Vukovar – 32
- Virovitica – 33
- Zadar – 23
- Zagreb/Zapresic/Sesvete, Samobor – 1
Bellen naar Kroatië: kosten, bereik en tijdsverschil
Als je naar het buitenland belt, is er altijd een aantal zaken om rekening mee te houden. Daar is Kroatië geen uitzondering op. Met tijdsverschil hoef je in ieder geval geen rekening te houden. In Kroatië hanteren ze dezelfde tijdszone als in Nederland en verzetten zij op dezelfde data de klok een uur. Wel moet je weten dat er vaak extra kosten zijn verbonden aan het bellen naar Kroatië. Bij sommige providers is dat gratis, omdat het in de Europese Unie valt, maar soms moet je er ook een klein bedrag voor betalen. Check goed bij jouw eigen provider wat de kosten zijn en wat de mogelijkheden zijn voor een upgrade van je abonnement, als je vaker naar Kroatië belt. Verder is de dekking in Kroatië over het algemeen goed. Het hangt af van de provider waar de andere kant van de lijn gebruik van maakt, maar vooral bij een van de grote drie providers zit de gesprekskwaliteit vaak wel goed.
De redenen achter jouw +385-belletje
Nu kan het goed zijn dat je recentelijk bent gebeld door een nummer dat begint met +385 en dat je denkt: waarom heeft iemand uit Kroatië mij nodig? Om daarachter te komen, is het belangrijk om alle opties eens goed na te gaan. Wij helpen je met wat mogelijkheden op een rij zetten, maar het is goed om zelf nog extra opties te bedenken.
Het meest voor de hand liggend is dat de oproep te maken heeft met een vakantie die je in Kroatië hebt gehad. Kroatië is een populaire vakantiebestemming onder Nederlanders, zeker in de zomer. De kans is daarom best aanwezig dat jij er weleens op vakantie bent geweest of er een reis naartoe hebt geboekt. Dan is het best mogelijk dat iemand daarover contact met je zoekt. Denk bijvoorbeeld aan een hotel, hostel, resort, Airbnb, maar ook aan een vliegmaatschappij, touroperator of reisbureau. Wellicht hebben zij een belangrijke vraag aan jou.
Wat eveneens tot de mogelijkheden behoort, is dat het gaat om een zakelijk belletje. Enerzijds kan dat omdat er een zakelijke link is tussen jou (lees: jouw bedrijf) en Kroatië. Ga maar eens na bij collega’s of je baas. Hebben jullie misschien afnemers in Kroatië of verkopen jullie jouw product daar rechtstreeks aan de consument? Het kan natuurlijk ook dat jullie daar leveranciers hebben zitten die bepaalde producten aan jullie leveren. Misschien is er wel een samenwerking of een investering.
Ook kan je gebeld worden omdat ze een baan voor je hebben. Steeds meer hoogopgeleide Nederlanders kiezen voor een avontuur in het buitenland. Kroatië is een aangenaam land om in te werken. Zij maken graag gebruik van de West-Europese kennis en expertise, waardoor ze wellicht bij jou zijn uitgekomen. Misschien wel via internet. Via jullie website of via LinkedIn. Maar het kan ook via via zijn natuurlijk.
Een andere mogelijkheid: een levering of een pakketje die/dat is blijven hangen. Veel producten die jij online bestelt, komen niet uit Nederland, maar worden in het buitenland geproduceerd. Een deel daarvan komt ook uit Kroatië, maar het kan tevens zijn dat het product alleen via Kroatië wordt geleverd. Je kan in dat geval best een telefoontje hebben gekregen van de vervoersmaatschappij, de fabrikant of van de douane.
Sluit ook niet uit dat het belletje een financieel motief heeft. Wellicht heb jij wel een lening afgesloten in Kroatië of heb je een rekening geopend bij een Kroatische bank. Het kan ook zo zijn dat je hebt geïnvesteerd in een Kroatisch bedrijf. Vooral als je je geld hebt laten beleggen, komt het vaak voor dat je niet exact weet waarin is geïnvesteerd. Maar het kan natuurlijk ook een bekende zijn. Dus denk maar eens goed na of jij toevallig iemand uit Kroatië kent, of iemand met Kroatische roots.
Is oplichting ook mogelijk met de Kroatische landcode?
Een laatste optie is dat het om een oplichtingstruc gaat. De landcode +385 wordt vaker gebruikt om buitenlanders op te lichten. Als je je niet kan bedenken waarom iemand uit Kroatië jou zou kunnen bellen, kan het verstandig zijn om geen actie te ondernemen. Wij zetten de meest gebruikte +385-scams voor je op een rij, zodat je ze herkent als ze plaatsvinden.
1. Valse belastingdienst
De meest voorkomende truc is belastingfraude. Daarbij doen de oplichters alsof ze van de belastingdienst zijn. Ze vertellen je dat je nog een bedrag open hebt staan, dat spoedig betaald dient te worden, anders volgt een juridisch proces en je subsidies worden stopgezet. Maak nooit zomaar geld over naar aanleiding van zo’n telefoontje. Ga eerst naar www.mijnbelastingdienst.nl en zoek uit of er daadwerkelijk nog een bedrag openstaat. Als je dit niet kunt vinden, is het goed om telefonisch contact te zoeken met de belastingdienst, zodat ze je kunnen vertellen of er echt nog wat betaald moet worden.
2. Phishing
Wat tevens vaak voorkomt in het Kroatische fraudecircuit is Phishing. Bij deze vorm van fraude doen de oplichters eveneens alsof ze van een bepaalde grote partij zijn. Bijvoorbeeld van jouw bank of van je pensioenfonds. Ze proberen je in te palmen met een verhaal en sturen je later een link op, waarbij je in moet loggen om iets aan te passen of in te vullen in jouw account. Deze link leidt vervolgens naar een nepwebsite. Als je eenmaal inlogt, hebben ze al jouw gegevens.
3. One Call Fraude
Houd er ook rekening mee dat je nooit zomaar een onbekend buitenlands nummer moet terugbellen. Je kan namelijk genept worden door One Call Fraude. Bij deze fraudevorm bellen ze je zeer kortstondig, in de hoop dat je ze terugbelt. Als je terugbelt, word je doorgeschakeld naar een peperduur betaalnummer, waar je tientallen euro’s per minuut kwijt bent. Uiteraard proberen ze vervolgens het gesprek zo lang mogelijk te rekken.
4. Bedrag tegoed
Wat eveneens veel gebeurt, is dat de fraudeurs je een valse belofte doen. Meestal vertellen ze je dat je nog een bepaald geldbedrag tegoed hebt. Mensen zijn hier extra vatbaar voor, omdat ze doorgaans minder argwanend zijn als ze nog geld moeten krijgen dan als ze geld moeten betalen. De oplichters vertellen je bijvoorbeeld dat je nog een bedrag aan misgelopen studiefinanciering krijgt. Om het proces in gang te kunnen zetten, hoef je alleen de servicekosten te betalen. Dan hebben ze je waar ze je hebben willen.
5. Droombaan
Waar we je net vertelden dat het belletje prima te maken kan hebben met een baanaanbod, moet je daar ook mee oppassen. Het kan namelijk ook de andere kant opgaan. Oplichters zijn er zeer bedreven in om te doen alsof er een droombaan voor je klaarligt. Een mooi salaris, een goedkoop appartement, fijne omstandigheden. Je hoeft alleen wat dingen vooruit te betalen. Dan regelen zij de verblijfsvergunning, benodigde cursussen en materialen en dat soort dingen.
Stappen tegen oplichting
Stel nou dat je een vermoeden hebt van oplichting, zorg dan dat je zo snel mogelijk ophangt. Check online of het nummer als eens eerder gemeld is. Dat kan bij een betaalde app als Truecaller, maar ook bij www.fraudehelpdesk.nl. Indien dat niet het geval is, kun je het nummer daar zelf aangeven, zodat je anderen kan helpen. Zelf moet je het nummer vervolgens vooral blokkeren, zodat je niet nogmaals gebeld wordt. Je kan zelfs de hele landcode +385 in één keer blokkeren. Maak in contacten een contact aan met alleen de landcode en blokkeer dat contact. In dat geval kan geen enkel Kroatisch nummer jou meer bellen.
Internetbellen als oplossing
Als je toch wilt terugbellen, is het verstandig om dat via een app als WhatsApp, Skype of Viber te doen. Die apps maken namelijk gebruik van internetbellen, wat altijd gratis is. Zo kun je ook niet direct op kosten worden gejaagd. Uiteraard moet je dan nog wel scherp zijn op een van de andere fraudetrucs. Ook kun je ze via de apps een berichtje sturen.
Laat een reactie achter